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聯系我們東莞板式家具相信大家在選購辦公家具之后發現辦公家具有問題的時候我們應該如何解決這些有問題的家具呢?東莞板式家具教你一些解決的方法。
1、家具保質期一般為1年。在保質期內不是因為使用不當而發生質量問題的,應憑購貨發票去經銷單位或生產企業反映。經銷售單位派員現場檢查確認后,及時負責修理,同樣性質的產品經兩次修理仍達不到質量要求的,應負責調換同一型號產品的或負責退貨,其中發生的經濟損失,按有關法規由銷售單位負責賠償。
2、在處理上述質量問題時發生的糾紛,消費者認為是質量問題,而銷售單位認為不是質量問題,消費者可要求進行質量檢測。
3、經銷單位不同意簽字委托檢驗的,消費者可向經銷單位的所在區、縣消委會、技術監督機關投訴,當接受投訴后,可直接處理解決或由接受投訴的機關下達投訴檢驗的委托書給檢驗機構進行檢驗。
4、東莞板式家具有的消費者直接向法院起訴的,若法院接受起訴后,由法院下達委托檢驗通知給有關質檢機構進行檢驗,法院根據檢驗結果依法作出判決。
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